Accompagnement du devis à l'exploitation quotidienne

Le matériau et sa densité apparente, le débit souhaité, le lieu de travail (quai, embranchement ferroviaire, parc ou ligne d'alimentation), le rayon et la hauteur de portée requis, la puissance disponible sur site et votre port de livraison. Le formulaire de projet sur ce site recueille l'ensemble de ces données.

Le modèle et le châssis, l'alimentation simple ou bi-énergie, la cabine et les options de sécurité, le grappin ou l'accessoire, les conditions de fret et de livraison, l'installation et la mise en service, ainsi que tout ensemble de pièces de rechange commandé avec la machine.

Le délai dépend du modèle, de la configuration et de la quantité commandée ; il est confirmé dans le devis.

Oui. Nous installons et mettons en service les machines sur site, ou nous guidons votre équipe tout au long du processus, selon le projet.

Les réparations pendant la période de garantie sont gratuites. La durée et l'étendue de la garantie sont définies dans votre contrat.

Notre centre de stockage de pièces maintient en stock les pièces courantes, d'usure et d'entretien, et les expédie par la voie logistique la plus appropriée.

Une consultation technique est disponible par téléphone 24h/24, et notre équipe de service assure un suivi téléphonique régulier.

Oui. La formation couvre le fonctionnement de la machine, les techniques de conduite et la maintenance de base ; elle peut être effectuée sur simulateur ou sur la machine réelle.

Manuels du produit, instructions d'utilisation, manuels d'entretien et spécifications des pièces d'usure et des composants de rechange.

Oui. Le châssis, la puissance, la hauteur de cabine et le grappin sont sélectionnés en fonction de la tâche, et nous pouvons discuter d'adaptations supplémentaires une fois vos conditions de travail connues.